Reembolso

PEDIDO DE REEMBOLSO

1.1. A GuimaBombas garante-lhe o reembolso do montante da sua compra, desde que o Cliente cumpra os seguintes requisitos:
– Devolução até 15 dias após a compra do artigo (expedição)
– Apresente a fatura de compra junto com a devolução
– Envie/entregue o artigo devidamente embalado e acondicionado, com todos os seus componentes, acessórios e em perfeito estado de conservação

1.2. No caso de devolução de um produto adquirido na loja online, nos termos e condições acima previstos, a GuimaBombas reembolsará o Cliente do preço correspondente aos artigos comprados no prazo máximo de 30 dias após a devolução e através do meio de pagamento utilizado pelo Cliente no ato da compra.

1.3. O reembolso é efectuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente. No caso de pagamento por Multibanco, solicitamos que nos faculte um NIB/IBAN para podermos fazer a devolução de uma forma mais rápida.

1.4. Se qualquer Utilizador desejar o reembolso dos créditos que tenha previamente depositado nas contas associadas à GuimaBombas, serão retiradas do montante reembolsado as despesas de administração num montante de 30% do total se o pedido for efetuado após os períodos de devolução sem custos previstos na lei.

1.5. Só os créditos não consumidos é que podem ser reembolsados deduzidos das referidas despesas de administração. Estas despesas destinam-se a cobrir as diligências administrativas.

1.6. Qualquer pedido de reembolso implica o encerramento da conta do Utilizador até que a causa do pedido seja devidamente analisada.